계정 삭제 요청
앱에서 직접 하기
앱을 쓰실 수 있다면 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 바로 지우실 수 있습니다. 확인 절차를 거치면 즉시 처리되며, 메일을 기다리실 필요가 없습니다.
메일로 요청하기
앱을 이미 지우셨거나 기기를 잃으신 경우에는 아래 주소로 메일을 보내 주십시오.
메일에 아래 내용을 적어 주십시오.
- 게임 안에서 쓰시는 닉네임
- 가능하시면 프로필 화면의 계정 식별자
같은 닉네임을 쓰는 분이 여럿일 수 있어, 계정 식별자를 함께 적어 주시면 정확합니다.
처리되는 내용
| 삭제 | 계정 정보, 닉네임, 기기와 계정을 잇던 연결 정보, 인증 토큰, 레이팅, 업적, 진행도, 보유 항목 |
|---|---|
| 익명 처리 후 보존 | 대국 결과 — 같은 판에 있던 다른 이용자의 전적이 깨지지 않도록 식별 정보를 떼고 좌석과 결과만 남깁니다 |
| 보존 | 신고 기록 — 1년 |
삭제는 되돌릴 수 없습니다. 같은 기기로 다시 접속하셔도 새 계정이 만들어지며, 이전 기록은 복구되지 않습니다.
처리 기간
요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 회신해 드립니다.